Discutii generale despre transport III

Cum arată o statie langa Nis Serbia

Vi se pare normală situația asta ?

Traim in aceasta tara in care digitalizarea este pentru fraieri si lucrul acesta este prevazut in lege. Acum ar fi trebuit sa fiu intr-un tren CFR in drum spre Bucuresti, dar nu sunt. Am ajuns pe peron fix cand trenul pleca. Asadar am pierdut trenul. In mod normal n-ar fi trebuit sa fie o mare problema. Daca aveam un bilet "pe hartie" cumparat de la casa de bilete mergeam frumos inapoi la casa de bilete si schimbam biletul la un tren mai tarziu. Ar fi costat cativa lei, dar oricum nu ar fi trebuit sa platesc costul intreg pentru trenul care pleca peste 45 de minute. DAR eu aveam bilet cumparat online si ghiciti ce? Biletul de calatorie cumparat online nu poate fi schimbat dupa plecarea trenului, chiar daca acelasi bilet, la acelasi tren ar fi putut fi schimbat fara nicio problema daca era pe hartie. De ce? Pentru ca e cumparat online! Simplu, nu? Mi s-a explicat ca "asa e leagea". Nu mi s-a spus numarul legii, asa ca nu va pot spune care lege prevede asa ceva. Bine, dna de la informatii mi-a mai spus si "ce sa va fac daca va place sa cumparati online? va bucurati ca nu mai stati la coada, da' acum va costa!", iar dna de la casierie mi-a spus "ce vreti? sa va cumpar eu bilet?".
Voi trimite acest mesaj celor care fac legi in aceasta tara. Nu-s foarte convinsa ca va interesa pe cineva. Pana la schimbarea acestei legi (care o fi ea), eu cu CFR nu mai calatoresc. Excursia de joi in care merg cu vreo 80 de copii la o lectie organizata la Muzeul de Geologie din Bucuresti in cadrul proiectului Make it Open va fi ultima excursie cu trenul organizata de mine. Excursiile organizate de mine in perioada 28 martie - 27 aprilie inseamna peste 200 de bilete de tren pentru copii si mai aveam multe planuri. Mie mi se parea normal sa ii invatam pe copii sa calatoreasca si cu transportul public in conditiile in care pentru multi dintre ei acestea au fost primele calatorii cu trenul si cu metroul. Si totusi, in tara legilor strambe au dreptate cei care "nu se complica".
Daca stiti pe cineva care are o explicatie logica pentru faptul ca un bilet cumparat online nu poate fi schimbat, in timp ce un bilet absolut identic cumparat de la casa de bilete poate fi schimbat fara probleme, dati de veste. E o lege care trebuie corectata. Aceasta este biletul imposibil de anulat/modificat pentru ca a fost cumparat online.
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid05LKobFrNWynM1kYPLDtuSVHnfx4hjPzy7cz1ChgnEBpAx3K5eeW1XQA7eMmYxw6Xl&id=324827894940573&sfnsn=mo

O anomalie si aberatie ce persista de mult timp. Uite asa scarbesti lumea din orice motiv...daca nu erau si asa o gramada de motive.
Mai ales cel discutat anterior pentru curatenia din vagoane.

Prin natura lor biletele online n-au fost flexibile de la bun inceput, abia cu greu s-a ajuns la cumparare inainte de plecarea trenului si alegerea locului.

Pana si la biletele fizice le-a venit ideea sa te oblige sa folosesti un bilet numai la trenul respectiv, nu mai devreme, nu mai tarziu. Cand si-au dat seama ca vine criza de vagoane, nu de alta, asa au facut ei treaba, ciufulind calatorii mai mult, in ideea ca se va evita si imbulzeala. Dar au uitat de navetistii cu abonamente care aia vin oricum cand au nevoie.
Ma indoiesc ca veneau calatorii ocazionali asa masiv la trenuri cu ore diferite fata de cele de plecare din bilete. Cei mai multi n-au motive reale sa nu depinda de ora de plecare aleasa initial. Ca se mai intampla cuiva nu e ca si cum reprezinta grosul. Dar era motiv sa le dea suprataxa celor ca nu au habar de prea multe...pentru ca nu intr-o viza si nici in 5 lei rezervare de loc nu statea CFR Calatori, ci in necunoasterea regulilor si in acceptarea multora de a fi umiliti in tren, mergand si fara loc (in picioare) si cu suprapret. Asa se orienteaza omul la privat si plateste in tren tariful normal de casa.

Sper ca toate absurditatile astea atat de inflexibile sa dispara odata cu progresele ARF-ului de a introduce bilet unic la toti OTF.

Vitosa a scris:

"ce sa va fac daca va place sa cumparati online? va bucurati ca nu mai stati la coada, da' acum va costa!", iar dna de la casierie mi-a spus "ce vreti? sa va cumpar eu bilet?".

Casiera aia sa zica mersi ca e protejata de geam, pare ca ii e cam cald cu toti dintii in gura.

Din cauza unor astfel de oameni care vad doar raul in orice lucru nou, noi nu progresam.

Chiar așa cum îți recuperezi banii cu biletul luat online faci cerere?

Cererea se completeaza online chiar din contul de unde a fost cumparat biletul. Casele de bilete nu au treaba cu gestiunea biletelor achizitionate online, deci nu pot plati pe loc contravaloarea biletelor restituite. Banii, se vireaza in contul bancar folosit cand s-a acizitionat biletul.

In general nu se dau banii inapoi la bilete online cand e din vina ta ca n-ai ajuns la tren.
Asta se semnala in acea postare. Ca la bilete fizice macar ai un termen de 1h sa modifici biletul sau sa primesti banii inapoi (cu retinere comision).
Si desigur ca nu e ceva firesc. Daca n-ai beneficiat de un serviciu trebuie sa poti lua banii inapoi. Si n-ai decat sa ii reclami la protectia consumatorului.
Mare lucru n-ar fi de modificat in platforma. Dar de asta ziceam eu ca sper sa se schimbe treaba prin biletul integrat la toti operatorii.

Deci cam.peste tor se lucrează și sâmbătă numai la.noi pauza că deja îs prea mari sporurile

https://republica.ro/am-mers-pe-autostrada-in-slovenia-si-am-avut-surpriza-sa-constat-ca-si-sambata-seara-si-duminica-dimineata

AeroX a scris:

In general nu se dau banii inapoi la bilete online cand e din vina ta ca n-ai ajuns la tren.
Asta se semnala in acea postare. Ca la bilete fizice macar ai un termen de 1h sa modifici biletul sau sa primesti banii inapoi (cu retinere comision).
Si desigur ca nu e ceva firesc. Daca n-ai beneficiat de un serviciu trebuie sa poti lua banii inapoi. Si n-ai decat sa ii reclami la protectia consumatorului.
Mare lucru n-ar fi de modificat in platforma. Dar de asta ziceam eu ca sper sa se schimbe treaba prin biletul integrat la toti operatorii.

Ai încercat să ajungi la poartă la avion după ce s-a încheiat îmbarcarea? Îţi garantez că nu primeşti niciun cent înapoi din bilet, câtă vreme tu nu ai ajuns la avion din vina ta. Aşa şi la tren... dacă nu ai ajuns la gară din vina ta, ghinion de neşansă, data viitoare pui ceasul să sune mai devreme. Nu e vina CFR Călători pentru asta.

Da aici respectivul trebuie sa își asume că a întârziat la tren și nu prea are ce să primească inapoi

Este foarte normala treaba, esti comod si nu iei de la casa, suporti consecintele, biletul on-line nu da voie la intreruperi, nu da voie la mai nimic in timpul calatoriei si daca a trecut un minut de la plecarea trenului la revedere, nu esti in tren e pa! Asa si trebuie, comoditatea trebuie sa se plateasca!

Dimpotriva, biletul online e un avantaj pentru transportator: nu mai tine case deschise, nu mai plateste atatea casierite, nu mai consuma hartie, nasu' nu mai trebuie sa taie bilete in tren, firma nu mai are nevoie sa transporte bani cash la banca.

Asadar cfr sa faca bine sa onoreze cererile platitorilor de bilete online, ca e in avantajul ei.

Corect ar fi sa fie egalitate intre ambele formate.
Nu e normal sa platesti ceea ce nu utilizezi.
Biletul cu pret intreg/normal cel putin, iar comparatia cu avionul nu e valida pentru ca acolo pe asta se bazeaza companiile cu zboruri low cost.
Evident, in limita timpului rezonabil de a reclama neefectuarea drumului.

Lucrez la o modificare a OG7/2005, care va prevedea și chestiile astea.

AeroX a scris:

Corect ar fi sa fie egalitate intre ambele formate.
Nu e normal sa platesti ceea ce nu utilizezi.
Biletul cu pret intreg/normal cel putin, iar comparatia cu avionul nu e valida pentru ca acolo pe asta se bazeaza companiile cu zboruri low cost.
Evident, in limita timpului rezonabil de a reclama neefectuarea drumului.

Era undeva specificat că trebuie să fi în stație cu 15. minute înainte de plecarea trenului
Am văzut că în unele.tremuri ICE TGV AVE se închid ușile cu 5 minute înainte de plecarea trenului